Privacidad y cookies

Quién trata los datos

Valiant Group es responsable de los datos personales recibidos directamente a través de sus canales de contacto. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a contato@valiantgroup.com.br.

Datos facilitados por el visitante

En el flujo Hable con el equipo, Valiant recibe el área, asunto, nombre, correo profesional, empresa, preferencia de contacto y contexto facilitado. El teléfono es opcional. Estos datos solo están disponibles en el panel administrativo autorizado y pueden utilizarse para dirigir y responder la solicitud, evaluar una oportunidad comercial o preparar una propuesta.

Al confirmar un Me gusta en un artículo, el visitante informa su correo y género. Estos datos se asocian al artículo en el panel editorial para analizar la interacción y el perfil del público. El uso de redes sociales solo ocurre después de esta confirmación y depende de la elección del visitante.

No envíe datos personales sensibles, credenciales, información confidencial ni archivos protegidos sin que exista un canal y una finalidad previamente acordados.

Candidaturas y currículos

En el área Trabaje con nosotros, Valiant recopila datos de contacto, información profesional y currículos exclusivamente para selección de personal. Se aceptan archivos PDF, DOC y DOCX de hasta 5 MB, que permanecen en almacenamiento privado.

Las candidaturas vinculadas a una vacante se conservan únicamente mientras dicha vacante esté abierta. Los currículos enviados a la bolsa de talento se conservan durante seis meses. El acceso está restringido a las cuentas expresamente autorizadas por Valiant y el candidato puede solicitar la eliminación anticipada escribiendo a contato@valiantgroup.com.br.

Asistente Valiant

El asistente del sitio es automatizado y ofrece respuestas informativas predefinidas. En esta versión, las preguntas permanecen en el navegador y no se transmiten a Valiant ni a un proveedor externo de IA. El visitante puede decidir abrir por separado el flujo Hable con el equipo.

Datos técnicos y seguridad

La infraestructura puede tratar datos técnicos necesarios para la disponibilidad y la seguridad, como dirección IP, fecha y hora, navegador, páginas solicitadas y registros de fallos. El acceso debe limitarse a operaciones, prevención de abusos e investigación de incidentes.

Recursos y enlaces externos

Algunos logotipos y referencias visuales pueden cargarse desde dominios externos. El navegador puede facilitar al proveedor datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador. Los enlaces sociales y de correo solo se abren cuando el visitante los activa.

Métricas y cookies

Con la autorización del visitante, el sitio registra visualizaciones, visitantes únicos por navegador o dispositivo, clics y el perfil técnico asociado a los Me gusta: navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, zona horaria, origen y horario. Esta recopilación no graba otros textos escritos, imágenes de pantalla ni direcciones IP. Los identificadores aleatorios se convierten en hashes en el servidor.

El correo y el género se recopilan mediante el formulario específico del Me gusta, independientemente de la autorización de métricas técnicas, y quedan asociados al registro de la interacción. Cuando el visitante ya inició sesión en el Portal de Soporte y autorizó métricas, también pueden vincularse el nombre y la empresa de esa cuenta. Los detalles técnicos y de perfil se eliminan después de 90 días, conservándose el registro necesario para el recuento y la prevención de duplicados.

Las métricas técnicas permanecen inactivas hasta que el visitante elija. Rechazarlas no limita el acceso al sitio ni impide indicar Me gusta. La preferencia y el identificador aleatorio del navegador o dispositivo se almacenan localmente y pueden borrarse en la configuración de datos del navegador.

Comunicación, conservación y derechos

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para el alojamiento, la seguridad, el correo y la operación de los canales elegidos. La conservación debe respetar la finalidad del contacto, las obligaciones legales, el ejercicio de derechos y los criterios internos de seguridad.

El interesado puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, información sobre comunicaciones y, cuando proceda, supresión, oposición o revisión de la base utilizada. La solicitud se analizará conforme a la legislación aplicable.