Gestão de infraestrutura
Operação acompanhada com evolução contínua do ambiente.
Infraestrutura & suporte
Operação confiável de infraestrutura corporativa.
Infraestrutura gerenciada, suporte dedicado e backup estruturado para dar continuidade à operação do TOTVS Protheus.
EWS Brasil
- Cliente
- EWS Brasil
- Escopo
- Infraestrutura gerenciada · Suporte N1/N2 · Backup automatizado
Contexto operacional e requisitos do projeto.
A infraestrutura legada apresentava lacunas de backup, suporte N1/N2 e escalabilidade.
Uma estrutura conectada de produto, integração e operação.
A Valiant estruturou a gestão da infraestrutura, um atendimento N1/N2 dedicado e um processo de backup confiável para o ambiente TOTVS Protheus.
Componentes centrais da solução.
Suporte estruturado
Atendimento dedicado nos níveis N1 e N2.
Backup do Protheus
Rotina confiável de proteção para o ambiente do ERP.
Resultado entregue
Capacidades incorporadas à operação.
- Operação estável
- Evolução de confiabilidade e segurança
- Níveis de suporte claramente definidos
Entregas registradas no escopo do case.
Tecnologias e integrações
Próximo passo
Falar com o timeExiste um desafio semelhante na sua operação?
A Valiant pode avaliar sistemas, integrações, experiência e requisitos operacionais para estruturar o caminho adequado.